Huawei P9 PlusのHiCareアプリがかなりイケてる件
昨日はいつの間にか進化していたテーマアプリについて記事を書きましたが、今日はHuawei P9 PlusにプリインストールされているHiCareというアプリについて書いていこうと思います。
HiCareは、Huaweiのサポートへのメールや部品価格の調査、コールセンターへの電話など端末のサポートアプリ。通常、端末をセットアップする際に選択した国のHuaweiサポートが自動的に設定されるようで、香港で購入した私のHuawei P9 Plusですが、セットアップで日本語を選択していますのでフィードバックやコールセンターはHuaweiジャパンが表示されます。
この画面でフィードバックを選択すると、メールアプリが開き問い合わせなどを送信することができます。
私のように海外で購入したけど、日本語で使用しているというようなユーザーは設定画面でサポート国を変更する必要があります。HuaweiジャパンではP9 Plusのサポートは行われていないからです。
設定の変更方法
「自分」をタッチすると「設定」という項目が表示されますので、タッチします。
「場所の選択」が表示されますので、タッチします。
すると、国を選択する画面へ移動するので、ここで購入した国をタッチします。
設定終了後に、「サービス」に戻ると設定した国のサポートに切り替わっているはずです。下記がHong-Kongに変更した際の画面です。
Huaweiジャパンでは、「部品価格」が表示されていましたが、Hong-Kongに変更すると部品価格が表示されないようになりました。国によってサポート体制が若干違うようですね。
ちなみに地域を日本に戻し、「部品価格」を選択すると下記の画面になります。
機種の型式を選択すると、修理費用や部品価格を確認することができます。
ちなみにHuawei P9を選択すると下のように表示されます。
修理の概算金額を簡単に確認できるのは便利ですね。SIMフリースマホでキャリアのサポートを受けられない場合は、こういうサービスは助かります。
インターナショナルモデルのP9 PlusもHuaweiジャパンでサポートしてくれるようになると、とっても素敵なのですが難しいですかね。今後に期待したいです。
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